健敏思已刪除“無敏”字樣，但電商上仍有不少“無敏”產(chǎn)品｜3·15 追蹤
近日，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者對(duì)市場(chǎng)上的兒童“無敏”產(chǎn)品進(jìn)行了追蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)相關(guān)店鋪的宣傳已出現(xiàn)一些變化，部分品牌和店鋪已將“無敏”字樣替換為“敏寶”或其他表述。但部分產(chǎn)品名稱和宣傳頁仍保留“無敏”字樣。
特別策劃
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兔頭媽媽客服改口專利話術(shù)｜3·15 追蹤
兔頭媽媽出于何種原因在高純版頁面仍然展示德國(guó)奧拉氟原料的介紹？截至發(fā)稿，對(duì)方暫未回應(yīng)。
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商家已下架假NFC桃汁｜3·15 追蹤
一些商家利用了消費(fèi)者對(duì)NFC果汁辨別能力的不足，將復(fù)原果汁宣傳為NFC果汁，或者在產(chǎn)品瓶身上顯著標(biāo)明“NFC”字樣而誤導(dǎo)消費(fèi)者。
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避坑品牌話術(shù)
從商場(chǎng)貨架到手機(jī)屏幕，當(dāng)消費(fèi)決策被壓縮進(jìn)幾秒鐘的節(jié)奏里，消費(fèi)者要想識(shí)別商家的“話術(shù)”變得更加困難。
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兔頭媽媽的兩張“面孔”：迷惑的奧拉氟產(chǎn)地，8項(xiàng)專利仍在審查｜3·15特別報(bào)道
湖南湘鑒知識(shí)產(chǎn)權(quán)鑒定評(píng)估中心鑒定人、湖南軒轅律師事務(wù)所王亞雄律師稱，該專利狀態(tài)意為實(shí)質(zhì)審查中，其并未正式獲得專利授權(quán)，兔頭媽媽或涉嫌虛假或誤導(dǎo)性宣傳。
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“抖”式售后：消費(fèi)者維權(quán)的死循環(huán)｜3·15特別報(bào)道
平臺(tái)客服失誤造成的損失，為何由消費(fèi)者承擔(dān)？想不通的江先生屢次與抖音客服專員電話協(xié)商。但在事情還沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的時(shí)候，江先生的這筆售后服務(wù)卻毫無征兆地被關(guān)閉。售后服務(wù)進(jìn)度詳情顯示：平臺(tái)介入處理完成。
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車市價(jià)格戰(zhàn)“犧牲品”：被低價(jià)新車背刺的老車主 | 3·15特別報(bào)道
車企對(duì)于新車價(jià)格的增減，主要是基于市場(chǎng)變化做出的決定，從供需關(guān)系的角度看無可厚非。但從消費(fèi)者的心理感受上講，消費(fèi)者難以接受汽車產(chǎn)品頻繁更新?lián)Q代且新車“降價(jià)增配”的做法。這已成為汽車消費(fèi)中一個(gè)亟待解決的問題。
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“失控”的智駕：繁榮賽道下存安全隱患 | 3·15特別報(bào)道
在投訴平臺(tái)上，消費(fèi)者關(guān)于智能駕駛系統(tǒng)問題的投訴屢見不鮮。一位Z品牌車主控訴，其在使用智駕系統(tǒng)時(shí)，車輛突然在匝道發(fā)生軟件故障，導(dǎo)致車輛失控變道，最終引發(fā)追尾事故。
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“缺芯”后遺癥：遲遲不兌現(xiàn)的OTA升級(jí) | 3·15特別報(bào)道
在汽車智能化狂奔的過程中，OTA升級(jí)不兌現(xiàn)已成為行業(yè)普遍現(xiàn)象。當(dāng)車企用“軟件定義汽車”的故事打開市場(chǎng)，卻用“硬件定義生命周期”的規(guī)則在“收割”用戶。這樣的游戲規(guī)則或許到了重構(gòu)的時(shí)刻。
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?追問兒童“無敏”產(chǎn)品：吃了真的不過敏？｜3·15特別報(bào)道
當(dāng)前市場(chǎng)上推廣“無敏食品”的行為缺乏科學(xué)依據(jù)，背后主要是商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)企業(yè)從中獲利，而消費(fèi)者則可能成為受害者。
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找不到的“標(biāo)簽”：商品詳情頁里的隱秘角落 | 3·15特別報(bào)道
過去，標(biāo)簽會(huì)出現(xiàn)在貨架商品的包裝、貨品價(jià)簽、促銷宣傳單上；如今，概念更泛化的電子化標(biāo)簽則散見于鏈接商品的主頁、詳情頁的各個(gè)角落中。稍不留神，消費(fèi)者就容易踩到“坑”。
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中消協(xié)公布2025年消費(fèi)維權(quán)年主題：共筑滿意消費(fèi)
“共筑滿意消費(fèi)”年主題的涵義是，各級(jí)消協(xié)組織要以提升消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo)，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，助力消費(fèi)政策，傳播消費(fèi)知識(shí)，有力有效履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益法定職責(zé)，切實(shí)肩負(fù)起消費(fèi)維權(quán)樞紐責(zé)任，推動(dòng)提升消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治水平，為全方位提振消費(fèi)、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
